Доставка ветеринарных препаратов по территории РК
Поступающие от клиентов заказы на доставку ветеринарных препаратов в регионы принимаются менеджерами отдела реализации по электронной почте, по факсу или по телефону. После обработки заказа менеджер согласовывает его с клиентом с учетом возможных изменений в цене, количестве, ассортименте и сроках доставки. При выполнении условий договора (оплаты товара и транспортных услуг), заключенного с клиентом, менеджер отдела реализации передает заявку на доставку в отдел логистики.
После обработки заявки отдел логистики письменно сообщает в отдел реализации о дате отправки и точных сроках доставки переданного транспортной компании груза. Менеджер ветеринарного отдела передает эту информацию клиенту.
Отдел логистики выбирает такие транспортные компании, которые гарантируют соблюдение условий доставки ветеринарных средств (температура, освещение, погрузочные работы и другие условия по поддержанию качества препаратов). Все эти требования включаются в договорные обязательства транспортной компании и должны быть подтверждены наличием технических средств для их выполнения (холодильное оборудование, термоконтейнеры, регистраторы температуры и пр.).
Далее менеджер отдела логистики контролирует движение груза до места, указанного клиентом, и выполнение согласованных с транспортной компанией условий и сроков доставки. По согласованию с клиентами поставки осуществляются автомобильным либо железнодорожным транспортом.
- Просмотров: 4263